segregator newsletter program e-book e-doc Seminaria i konferencje

Dołącz do nas!

facebook logo    twitter logo

Strona główna -> Publikacje -> Zarządzanie jakością

Doskonalenie zarządzania organizacją - zasady i podstawowe procedury

Doskonalenie zarządzania organizacją - zasady i podstawowe procedury

Zasady doskonalenia systemu zarządzania oraz podstawowe procedury wspomagające

Autor: Jerzy Kowalczyk


Format: A4, plik *pdf
Liczba stron: 55
ISBN: 978-83-7537-030-0

Cena: 49.00 zł + 23% VAT
Tematyka

Książka w postaci elektronicznej zawiera praktyczne informacje dotyczące doskonalenia zarządzania organizacją. W środku znajdziemy opis zasad doskonalenia systemu zarządzania oraz podstawowe procedury wspomagające:


  • Przejście z doskonalenia procesów na doskonalenie zarządzania w skali całej organizacji
  • Przykłady oraz sposób opracowania podstawowych – dla doskonalenia zarządzania organizacją – procedur, a mianowicie:
  • Audity wewnętrzne
  • Działania korygujące
  • Działania zapobiegawcze
  • Nadzór nad wyrobem niezgodnym
  • Przegląd systemu przez kierownictwo
  • Badanie satysfakcji klientów





Spis treści

  • Audity wewnętrzne
  • Działania korygujące
  • Działania zapobiegawcze
  • Nadzór nad dokumentacją
  • Nadzór nad zapisami
  • Nadzór nad wyrobem niezgodnym
  • Przegląd systemu przez kierownictwo
  • Badanie satysfakcji klienta
  • Postępowanie z reklamacjami


Autorzy

Jerzy Kowalczyk – wieloletni doradca i konsultant w dziedzinie zarządzania organizacja. Uczestniczył w ponad 150 wdrożeniach systemów zarządzania, w organizacjach produkcyjnych i usługowych (administracja, służba zdrowia, szkolnictwo itp.). Wykładowca w zakresie zarządzania na wielu kursach, seminariach, studiach podyplomowych. Autor książek i artykułów w dziedzinie szeroko rozumianej jakości.






 
Zamawiam!

« Powrót


produkty seminaria

Twój koszyk jest pusty...
Laureat Programu Użyteczna Strona
Copyright © 2012 Dashöfer Holding Ltd. Wydawnictwo Verlag Dashofer Sp. z o.o., al. Krakowska 271, 02-133 Warszawa
tel.: +48 22 559 36 00, fax: +48 22 829 27 00, +48 22 559 36 99
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS numer 29647, wysokość kapitału zakładowego 50.000 zł.
Laureat Programu Użyteczna Strona
projekt i wykonanie: pewnie.pl