Aktualnoœci

Prawo do odszkodowań za spóźnione loty - 2006-01-25
 
Europejski Trybunał Sprawiedliwości orzekł, że pasażerowie mają prawo do odszkodowań za odwołane lub opóźnione loty. Wyrok, który jest ostateczny krytykują przewoźnicy.

Na największe rekompensaty mogą liczyć pasażerowie, którym - mimo wcześniejszej rezerwacji - odmówiono wejścia na pokład. Dostaną 250, 400 lub 600 euro w zależności od dystansu, jaki mieli do pokonania.

Ostre kary mają zniechęcić linie lotnicze do stosowania tzw. overbookingu, czyli sprzedawania większej liczby biletów niż jest miejsc na pokładzie. Praktyka ta jest obecnie powszechna. Jeśli lot zostanie odwołany lub będzie opóźniony o więcej niż pięć godzin, przewoźnik powinien zwrócić pasażerowi koszty biletu lub zaoferować alternatywny rejs do miejsca przeznaczenia. Od takiego obowiązku zwolni przewoźnika działanie siły wyższej: zła pogoda, zamach terrorystyczny. Gdy opóźnienie nie przekracza 5 godzin, pasażer może liczyć na darmowe posiłki.

Przedstawiciele linii lotniczych wyliczyli, że nowe przepisy kosztować będą rocznie 700 mln euro. Przewoźnicy działający w Polsce nie ujawniają, jak często nie wywiązują się z umowy wobec pasażerów.

Źródło: Rzeczpospolita

« Powrót

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.
Newsletter