Jak zamawiać?
Sklep internetowy
www.dashofer.pl prowadzony jest przez Wydawnictwo Verlag Dashofer Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie ul. Senatorskiej12, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000029647, NIP 526-16-63-788, REGON 010768800, wysokość kapitału zakładowego 50 000 zł
Zasady dokonywania zakupów. 1. Składanie zamówień
Aby złożyć zamówienie na wybrane pozycje należy wejść na stronę z opisem danej publikacji i dodać ją do koszyka. Zawartość koszyka można skontrolować i zmienić w każdej chwili - wystarczy kliknąć przycisk "koszyk".
Na ekranie pojawią się informacje na temat wybranych pozycji, ich cenie i całkowitej wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki. Liczbę zamówionych egzemplarzy można zmienić wpisując odpowiednią cyfrę w kolumnie ilość i klikając przycisk "przelicz". Aby usunąć wybrane publikacje z koszyka należy w kolumnie "ilość" wpisać 0 a następnie kliknąć przelicz.
Po sprawdzeniu zawartości koszyka można wrócić do przeglądania pozostałych stron (wybrane publikacje pozostaną w koszyku) lub sfinalizować zakupy klikając przycisk "zamawiam".
Zamówienie publikacji aktualizowanych jest jednoznaczne z zamówieniem aktualizacji/uzupełnienia. Abonament na aktualizację/uzupełnienie nie jest obowiązkowy. Rezygnacji możecie Państwo dokonać tylko pisemnie z dwutygodniowym okresem wypowiedzenia.
Prenumeratę czasopism można zamówić na rok lub kwartał. W przypadku nieotrzymania przez Wydawnictwo pisemnej rezygnacji z abonamentu na dwa tygodnie przed upływem jego terminu jest on automatycznie przedłużany na kolejny okres.
Wysyłając zamówienie wyrażacie Państwo zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
Ochrona danych osobowych:
Prosimy o potwierdzenie na formularzu zamówienia zgody na używanie danych osobowych przez nasze Wydawnictwo. Państwa zgoda jest nam potrzebna do zrealizowania zamówienia i przesyłania oferty Wydawnictwa. Zapewniamy, że dane nie będą udostępniane innym firmom bez Państwa zgody i wiedzy. Wydawnictwo zapewnia klientom prawo do wglądu i zmiany swoich danych osobowych. Dane są chronione zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883).
Formy płatności:
1. Płatność przelewem po otrzymaniu faktury
Po wybraniu tej formy płatności otrzymasz paczkę wraz fakturą z 14-dniowym terminem płatności.
2. Płatność przy odbiorze
Płatność za publikacje realizowana jest za pobraniem przy odbiorze przesyłki. Kolejne aktualizacje/uzupełnienia przesyłane są wraz z fakturą (przelew 14 dni).
8.
Płatność e-przelewemePrzelewy są jedną z najpopularniejszych i najbezpieczniejszych form płatności online. Po wybraniu tej opcji i wypełnieniu formularza zamówieniowego zostaną Państwo przekierowani do serwisu transakcyjnego wybranego banku i otrzymają gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy.
UWAGA: Po pomyślnej autoryzacji nastąpi automatyczne przekierowanie na strone www.dashofer.pl.
Jeśli krok ten zostanie pominięty nie poznamy wyniku transakcji i nie będziemy mogli zrealizować Państwa zamówienia.
4. Płatność kartą kredytową
Autoryzacja on-line to bezpieczny sposób płatności kartą kredytową (tylko karty typu Visa oraz Mastercard), realizowany za pośrednictwem firmy eCard. Po wybraniu tej opcji i wypełnieniu formularza zamówieniowego zostaną Państwo przekierowani na strony firmy eCard, gdzie należy wpisać dane karty. Są one wykorzystywane jednorazowo, nie są przechowywane ani na serwerze firmy eCard ani w www.dashofer.pl.
UWAGA: Po pomyślnej autoryzacji nastąpi automatyczne przekierowanie na strone www.dashofer.pl. Jeśli krok ten zostanie pominięty nie poznamy wyniku transakcji i nie będziemy mogli zrealizować Państwa zamówienia.
Publikacje elektroniczne (eDoc) dostarczane są klientom w formacie PDF pocztą elektroniczną na adres e-mailowy podany w zamówieniu. Faktura przesyłana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Terminy i koszty dostawy:
Realizacja zamówienia odbywa się w ciągu 5 dni od chwili jego złożenia. Publikacje książkowe dostarczane są przez firmę kurierską lub Pocztę Polską a czasopisma przez Pocztę Polską.
Do wartości zamówienia doliczone zostaną na fakturze koszty wysyłki:
1. Poradniki (publikacje wymienno-kartkowe w formie segregatora(ów) oraz aktualizowane programy na CD
Koszt wysyłki: 25 zł + 22% VAT
2. Serwisy informacyjno-doradcze
Koszt wysyłki: 15 zł + 22% VAT
3. Nieaktualizowane programy komputerowe, książki w oprawie miękkiej:
Koszt wysyłki: 10 zł + 22% VAT
W przypadku zamówienia więcej niż jednego produktu, koszty wysyłki naliczane są tylko raz.
Całkowity koszt zamówienia stanowi cena zamówionych publikacji wraz z kosztami przesyłki.
Informacje dodatkowe:
Wydawnictwo Verlag Dashöfer gwarantuje wysoką jakość swoich publikacji zarówno pod względem merytorycznym jak również samego wykonania. Jeżeli jednak zamówiona publikacja nie spełnia Państwa oczekiwań, możecie ją odesłać w terminie 10 dni roboczych od daty jej otrzymania.
Wszelkiego rodzaju reklamacje można składać w formie pisemnej w Dziale Obsługi Klienta w siedzibie Wydawnictwa Verlag Dashöfer Sp. z o.o. przy ul. Senatorskiej 12, 00-082 Warszawa lub pod nr tel. 022 559 36 03 ~ 07
Rezygnacji z abonamentu na aktualizację/uzupełnienie oraz prenumeraty czasopism można dokonać w formie pisemnej listownie na wyżej wymieniony adres lub pod nr faxu: 022 829 27 00, 022 559 36 99.
Zamówienie publikacji aktualizowanych jest jednoznaczne z zamówieniem aktualizacji/uzupełnienia. Abonament na aktualizację/uzupełnienie nie jest obowiązkowy. Rezygnacji możecie Państwo dokonać tylko pisemnie z dwutygodniowym okresem wypowiedzenia.
O Wydawnictwie
